Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10/06/2025
Chez Soleana, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à assurer la sécurité des données personnelles collectées sur notre site www.Soleana.ma ou via nos services.
1. Collecte des données personnelles
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse de livraison ou de facturation
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Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
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Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur…)
Ces données sont collectées lorsque vous :
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Passez une commande
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Remplissez un formulaire
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Naviguez sur notre site
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Nous contactez via le service client
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
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Traiter et livrer vos commandes
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Vous contacter en cas de besoin
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Vous envoyer des informations ou promotions (si vous y avez consenti)
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Améliorer votre expérience utilisateur
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Garantir la sécurité de notre site et prévenir les fraudes
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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Nos partenaires de livraison
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Nos prestataires de paiement sécurisés
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Les autorités marocaines en cas d’obligation légale
4. Stockage et sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
5. Vos droits
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles au Maroc, vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données
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Rectification ou suppression de vos données
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Opposition à leur traitement à des fins commerciales
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : recla@soleana.ma
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, mémoriser vos préférences et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
📧 recla@soleana.ma
📞 0770329485